Wysyłka i zwroty

Wysyłka

Zamówienia realizujemy w ciągu 1-2 dni roboczych. Po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas e-mail z numerem do śledzenia, dzięki któremu na bieżąco sprawdzisz, gdzie jest Twoja paczka.

Dostarczamy za pośrednictwem sprawdzonych operatorów, w tym InPost (Paczkomaty, kurier), Orlen Paczka oraz inne lokalne firmy kurierskie. Oczekiwany czas dostawy to 5-10 dni roboczych. Możesz wybrać dostawę do paczkomatu, punktu odbioru lub bezpośrednio do drzwi – decydujesz, co jest dla Ciebie wygodniejsze.

Koszt wysyłki oraz próg darmowej dostawy są obliczane automatycznie w koszyku i zależą od wybranej metody oraz waluty. Sprawdź szczegóły przed złożeniem zamówienia.

Zwroty i zwrot pieniędzy

Jeśli produkt Ci nie odpowiada, masz 30 dni od momentu otrzymania przesyłki, aby go zwrócić. My pokrywamy koszt wysyłki zwrotnej – wyślemy Ci etykietę prepaid, którą wystarczy nakleić na paczkę i nadać w najbliższym punkcie. Ty nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat.

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być nieużywany i zachowany w oryginalnym opakowaniu. Wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu, który znajdziesz na stronie polityki zwrotów. Dołącz go do paczki wraz z dowodem zakupu (np. potwierdzeniem zamówienia).

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki, zwracamy środki na to samo konto lub kartę, której użyłeś przy zamówieniu. Pieniądze pojawią się na koncie zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych – dokładny czas zależy od Twojego banku lub operatora płatności.

W razie pytań lub problemów z przesyłką, napisz do nas na adres [email protected] – odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.